Tijdens een vaste redactieraad gaan we op zoek naar sterke verhalen bij medewerkers en klanten. Deze verspreiden we strategisch via social media, een digitale nieuwsbrief, printmagazine, stakeholders en de pers om steeds de juiste doelgroep te bereiken.
Een klantentevredenheidsenquête als basis voor mond-aan-mond reclame
Mond-aan-mondreclame is misschien wel de oudste vorm van reclame. En één van de efficiëntste. Maar vooraleer je daarmee kan starten, moet je wel jouw ambassadeurs (jouw grootste fans) leren kennen. En daarin speelt de klantentevredenheidsenquête een onderbelichte rol.